Var med och bidra till en gästupplevelse som känns på riktigt! Som Front of House på The Nooq blir du en del av ett levande och socialt sammanhang där personligt bemötande och äkta möten står i centrum. Här får du en dynamisk och meningsfull roll där varje dag är unik och där din personlighet, ditt engagemang och dina idéer gör verklig skillnad för upplevelsen.

Om tjänsten

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos The Nooq.

Om företaget

The Nooq är mer än ett hotell. Det är ett levande community och en social mötesplats där nyfikna människor möts i en öppen och välkomnande miljö. Här är vistelsen mer än bara in- och utcheckning, den handlar om relationer, upplevelser och en genuin känsla av att höra hemma. Gäster stannar ofta längre, lär känna varandra och bygger relationer med teamet på plats. Det gör din roll mer personlig, dynamisk och meningsfull än i ett traditionellt hotell.

The Nooq är en del av COLIVE och kombinerar erfarenheten från coliving och coworkning med ett modernt hotellkoncept. Här skapas mer än bara en plats att bo på – här byggs ett community där människor kan bo, arbeta, mötas och känna sig hemma.

Arbetsuppgifter

Som Front of House är du en viktig kontaktpunkt för gästerna och en central del av den dagliga driften på anläggningarna i Alvik och Bromma. Du välkomnar och hjälper gäster genom hela vistelsen, hanterar bokningar och betalningar och säkerställer att reception och gemensamma ytor håller en hög standard. Det här är en hands-on-roll där man arbetar tillsammans över avdelningsgränserna. Du förväntas vara flexibel och hjälpa till där verksamheten och dina kollegor behöver stöd. Arbetstiderna varierar och omfattar dag-, kvälls- och helgarbete.

Här arbetar som ett team med ett gemensamt mål – att skapa den bästa möjliga gästupplevelsen.

I rollen kommer du bland annat att:

• Välkomna och hjälpa gäster före, under och efter deras vistelse

• Hantera in- och utcheckning, bokningar, betalningar och enklare administration

• Besvara gästfrågor och hantera feedback på ett professionellt och lösningsorienterat sätt

• Säkerställa att reception, lobby och gemensamma ytor är välkomnande och organiserade

• Stötta vid event, möten och andra aktiviteter på anläggningen

• Samarbeta med Housekeeping, Maintenance och övriga delar av verksamheten

• Hjälpa till över avdelningsgränserna när verksamheten behöver det

• Arbeta proaktivt och bidra till att utveckla rutiner och arbetssätt

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Tidigare erfarenhet av service, gärna från hotell, restaurang eller annan gästnära verksamhet

• Erfarenhet av receptionsarbete är meriterande

• God system- och datorvana

• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

• Grundläggande förståelse för bokningar och betalningar

Vi söker dig som har en stark känsla för service och trivs i det sociala mötet med människor. Du har lätt för att knyta nya kontakter genom att vara kommunikativ och lyhörd. Du är lösningsorienterad, flexibel och van vid att ta egna initiativ. I en vardag där ingen dag är den andra lik ser du möjligheter och agerar proaktivt när något behöver göras. Som person är du engagerad, nyfiken och ansvarstagande, och motiveras av att bidra till ett gott samarbete, struktur och positiva upplevelser i verksamheten.

Övrig information

Start: Omgående
Plats: Alvik och Bromma, Stockholm
Arbetstider: Dag-, kvälls- och helgarbete
Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

📧 info@bravura.se

📞 010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen