Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag på heltid. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos företaget. 

Om företaget

Företaget är ett ledande globalt hygien- och hälsobolag som ökar människors välbefinnande genom produkter och lösningar. Försäljningen sker i cirka 150 länder och har omkring 47 000 medarbetare och huvudkontoret ligger i Stockholm, där denna tjänst är placerad på kontoret i Mölndal. Vi berättar mer om företaget vid en första kontakt under rekryteringsprocessen.

Arbetsuppgifter

Vi söker nu en ny kollega till vår kund inom medicinteknik, för ett konsultuppdrag med start i maj/juni 2025. Kunden har en entreprenöriell del av verksamheten där man kombinerar hårdvara och mjukvara som en digital tjänst till sina användare globalt. Här får du chansen att vara en viktig del i supportteamet bakom dessa produkter. 

Du kommer tillhöra deras IQ Solutions Operations Team och arbeta i 2nd line support. Arbetet sker i företagets ärendehanteringssystem (Zendesk) och gäller teknisk support för både mjukvara och hårdvara i ett antal Medical Device-produkter som används främst inom äldreomsorgen. 

Exempel på arbetsuppgifter:

• Hantera supportärenden gällande produkter som mäter och kommunicerar via SIM/gateway 

• Ge teknisk support till interna kunder globalt

• Aktivera och avaktivera enheter i ett webbaserat system

• Samverka med 3rd line support och andra funktioner i teamet

• Identifiera produktfel och ibland hjälpa till att skicka produkter vidare för undersökning 

• Följa upp firmware-uppdateringar och övervaka enheter

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Teknisk utbildning
• Intresse för både mjukvara och hårdvara
• Erfarenhet av supportverktyg som Zendesk är meriterande
• Svenska och engelska i tal och skrift

Vi söker dig som är tidigt i din karriär och som är nyfiken, social och har ett driv att lära dig nya saker. Du trivs i mindre team, är inte rädd att ställa frågor eller kavla upp ärmarna. 

Vi ser gärna att arbete med produkter som gör skillnad för användare inom vården och äldreomsorg känns meningsfullt för dig.

Övrig information

Start: Maj/juni
Plats: Mölndal
Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor om tjänsten eller kring din ansökan är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Navid Parsa på navid.parsa@bravura.se eller 070 – 434 17 71.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Brillante