Är du tillgänglig omgående och är en självgående, lösningsorienterad och driven person som trivs i en dynamisk arbetsmiljö? Vill du vara en nyckelperson i hanteringen av reklamationsärenden och bidra till en effektiv arbetsprocess? Vi söker just nu en engagerad och strukturerad konsult till Lantmännens backoffice-team för reklamationer.  Välkommen med din ansökan redan idag!

Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 11 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Lantmännen. 

Om företaget

Lantmännen är ett lantbrukskooperativ och norra Europas ledande aktör inom lantbruk, maskin, bioenergi och livsmedel. De ägs av 19 000 svenska lantbrukare, har 10 000 anställda, verksamhet i ett 20-tal länder och omsätter 45 miljarder kronor. Med basen i spannmål förädlar de åkermarkens resurser för ett livskraftigt lantbruk. Några av deras mest kända varumärken inom livsmedel är AXA, Kungsörnen, Korvbrödsbagarn, GoGreen, Finn Crisp och Bonjour. Företaget är grundat på kunskap och värderingar som har funnits i generationer hos deras ägare. Genom att de har forskning, utveckling och verksamhet i hela värdekedjan, kan de tillsammans ta ansvar från jord till bord.

Arbetsuppgifter

Som medarbetare för reklamationer inom Lantmännens backoffice-team kommer du att spela en central roll i att administrera, koordinera och följa upp inkomna reklamationer och avvikelser. Du ansvarar för att driva kunders reklamationsärenden inom Lantmännen Lantbruk, där du samarbetar nära med andra avdelningar för att säkerställa en effektiv och korrekt hantering av ärendena. Du vidarebefordrar ärenden för beslut och uppföljning samt stödjer andra avdelningar med administrativa uppgifter, såsom orderhantering och fakturering. Genom det kontinuerliga inflödet av reklamationer får du en djupgående förståelse för affärsprocessererna, inom lantbrukssektorn. Rollen kräver att du hanterar ärenden på ett professionellt och metodiskt sätt för att säkerställa ett smidigt och effektivt flöde.

• Administrera, koordinera och följa upp inkomna reklamationer och avvikelser
• Driva kunders reklamationsärenden inom Lantmännen Lantbruk
• Samarbeta nära med andra avdelningar

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Relevant utbildning inom administration, ekonomi, logistik

• Erfarenhet från en liknande roll inom reklamationshantering, arbete med ärendehanteringssystem eller en koordinerande roll är starkt meriterande

• God system- och datorvana, erfarenhet av M3/SmartOffice är meriterande

• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Vi söker dig som är en målmedveten och självgående person som trivs med att ta ansvar och driva ditt arbete framåt. Du är kommunikativ, snabblärd och har en naturlig förmåga att snabbt sätta dig in i nya uppgifter. Med ett proaktivt förhållningssätt ser du till att saker blir gjorda och tar gärna initiativ för att lösa problem. Du motiveras av möjligheten att växa i din roll och är redo att ta dig an nya utmaningar med stort engagemang och en lösningsorienterad inställning. I den här rollen förväntas du ta mycket eget ansvar och självständigt driva ditt arbete framåt, och det är också i en sådan roll du trivs bäst. Vidare har du en hög servicekänsla, god social kompetens och har inga problem att jobba både enskilt och i grupp.

Övrig information

Start: Slutet av april/maj
Plats: Malmö
Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor om tjänsten eller kring din ansökan är du välkommen att kontakta vår support genom att maila till info@bravura.se eller ringa till nummer 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdatum är 2025-04-15.

#Nextgen