Har du erfarenhet och ett brinnande intresse för kundservice och försäljning? Är du därtill en kommunikativ, relationsskapande och nyfiken person som vill lära dig mer om byggvaror och produkter för hemmet? Nu söker Bygghemma efter säljande kundtjänstmedarbetare / innesäljare i Malmö!

Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att Bygghemma har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och Bygghemma en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget

Bygghemma.se är Sveriges största onlinebaserade aktör inom byggvaror, hem och trädgård. Företaget erbjuder ett brett sortiment från välkända externa och egna varumärken, med fokus på att tillhandahålla kvalitetsprodukter till konkurrenskraftiga priser. Den digitala plattformen kompletteras av fysiska visningsbutiker och ett omfattande service- och tjänsteutbud, såsom montering och installationer. Med huvudkontor i Malmö har Bygghemma.se etablerat sig som en pålitlig partner för både små och stora projekt i hela landet.

Arbetsuppgifter

I rollen som Säljande kundtjänstmedarbetare är ditt främsta ansvar att hantera inkommande samtal från kunder och hjälpa dem genom köpprocessen på bästa möjliga sätt. Du arbetar med att erbjuda rådgivning och guidning utifrån kundens unika önskemål och behov, vilket kan innebära allt från att svara på kontrollfrågor till att hjälpa kunder med större och mer komplexa beställningar.

Arbetet innefattar att skapa offerter, följa upp kunddialoger och säkerställa att rätt produkt och lösning presenteras. För vissa projekt kan det även krävas att mäta och koordinera detaljer för beställningar, till exempel för dörrar och fönster, samt att ha kontakt med leverantörer för att dubbelkolla information och återkoppla till kunder. Arbetet är till stor del transaktionellt och fokuserat på ordermottagning, men innefattar ibland mer administrativt arbete för att säkerställa att kundens behov blir helt tillgodosedda.

• Ta emot inkommande samtal

• Guida kunder genom köpprocessen

• Skapa offerter, följa upp dialoger och presentera rätt lösningar

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Avslutad gymnasieexamen, studier inom byggteknik är meriterande

• Erfarenhet av försäljning, branscherfarenhet är meriterande

• God dator och systemvana

• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska

För att trivas i denna roll är du en nyfiken person som drivs av att förstå och hitta lösningar. Du har en naturlig förmåga att skapa förtroende och bygga långsiktiga relationer, samtidigt som du är kommunikativ och har ett starkt säljdriv. Med ditt engagemang och din vilja att ta reda på saker säkerställer du att kunden alltid får bästa möjliga upplevelse. Din serviceminded inställning kombineras med en genuin vilja att leverera resultat, vilket gör dig till en uppskattad kollega och en framgångsrik del av teamet.

Övrig information

Start: Omgående
Plats: Malmö
Lön: Fast + Bonus

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor om tjänsten eller kring din ansökan är du välkommen att kontakta vår support genom att maila till info@bravura.se eller ringa till nummer 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdatum är 2025-01-19