Är du tillgänglig omgående och är intresserad av möjligheten att utvecklas inom finansbranschen, i en roll där du erbjuds gedigen introduktion och kontinuerlig vidareutveckling? Om ja, ta chansen och bli en del av ett ledande företag inom bank och finans!

Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Uppdragstiden blir en ömsesidig testperiod där du som konsult har samma trygghet som en anställd. För dig som är ny på arbetsmarknaden är konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt CV. Läs mer om vad det innebär att vara konsult på Bravuras hemsida.

Om företaget

Företaget är en av världens största finanskoncerner. Vi berättar mer om företaget vid en intervju!

Arbetsuppgifter

Som kundservicemedarbetare ingår du i ett team på 28 personer där du arbetar nära företagets kunder och partners. Du breddar din kunskap inom sparande, försäkringar, leasing och lån samtidigt som du levererar högkvalitativ service. Rollen erbjuder interna utbildningar för en stark grund och kontinuerlig utveckling, med fokus på din kompetens och karriärtillväxt. Du hanterar inkommande ärenden från befintliga och potentiella kunder via telefon, chatt och mail. Med stöd av en motiverande teamledare får du hjälp att utvecklas och växa inom företaget. Detta är en roll som kombinerar lärande, kundfokus och framtidsmöjligheter i en spännande bransch.

• Ta emot inkommande samtal och hantera ärenden från befintliga och potentiella kunder över chatt och mejl

• Interna utbildningar för kontinuerlig utveckling

• Vid inkommande samtal erbjuda både nya och befintliga kunder våra tilläggstjänster och informera om hela bankens produktportfölj

• Administration kopplat till ärenden inom lån, leasing, försäkring och sparande

• Stöd från motiverade teamledare som hjälper dig att utvecklas
  

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Erfarenhet av servicearbete, kundtjänst eller motsvarande
• Flytande i svenska och engelska i både tal och skrift
• Meriterande med eftergymnasial utbildning inom företagsekonomi eller liknande
• Meriterande med kunskaper i finska, danska eller norsk

Vi söker dig som trivs med att arbeta både självständigt och i team. Du har ett positivt förhållningssätt, är serviceminded och trivs i en kundorienterad roll, där en stor del av arbetet innebär att ge service till företagets kunder via telefon, chatt och mejl. Du är lyhörd och har en förmåga att snabbt ta till dig nya eller förändrade instruktioner. Med ett flexibelt förhållningssätt anpassar du dig lätt till en föränderlig miljö. Du drivs av att arbeta mot mål och triggas av utmaningar i ditt arbete.

Övrig information

Start: Början/mitten av januari
Plats: Solna, Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor om tjänsten eller kring din ansökan är du välkommen att kontakta vår support genom att maila till info@bravura.se eller ringa till nummer 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Sista ansökningsdatum är 2024-12-18.

Välkommen med din ansökan!