Ebeco växer och utökar nu sitt team i Göteborg med ytterligare en stjärna! Är du passionerad av kundbemötandet och vill använda din expertis för att göra skillnad? Har du en el-teknisk bakgrund, antingen genom utbildning eller praktisk erfarenhet? Då är det dig vi söker! Bli specialist på Ebecos produkter och hjälp deras kunder att hitta rätt i deras sortiment. Hos Ebeco får du arbeta i en familjär och stöttande kultur där du bidrar till förstklassig support och kundnöjdhet.

Om tjänsten

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Ebeco.

Om företaget

Ebeco är ett av Europas ledande företag inom elektrisk golvvärme, frostskydd och andra elektriska värmelösningar för hushåll, fastigheter och industri. Det som driver Ebeco är att förenkla deras kunders vardag. Det handlar om allt från smarta produktlösningar till snabba leveranser och branschens bästa kundsupport. Internationellt är vi representerade med egna dotterbolag i Finland och Danmark. Deras huvudkontor och centrallager ligger i Göteborg. Ebeco är ett familjeägt bolag med innovation och långsiktig tillväxt i fokus.

Ebeco växer och stärker nu sitt team ytterligare med en ny medarbetare som delar deras engagemang för kvalitet och service!

Arbetsuppgifter

I rollen som Teknisk innesäljare arbetar du huvudsakligen med ordermottagning och registrering i system där beställningar kommer in via telefon och mail. Dina kunder är framförallt elektriker och grossister. Därtill agerar du som en teknisk rådgivare och besvarar kunders frågor som exempelvis kan handla om produktlösningar, sortiment, lagerstatus eller leveranser. Vidare ansvarar du för att skapa offerter på värmekabel-projekt, samt hanterar returer och reklamationer. Du ingår i ett sammansvetsat team av tre andra innesäljare och samarbetar tätt ihop med avdelningar som produktutveckling, inköp, marknad och lager. Vid start erbjuds du en gedigen introduktion där du får lära känna alla avdelningar och får följa en kollega i arbetet. I tjänsten erbjuds du även ett eget kontor.

• Ordermottagning via telefon och mail
• Teknisk rådgivning om sortimentet, lager eller leverans
• Offertskrivning för värmekabel-projekt
• Hantering av returer och reklamationer

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

För att du ska passa in hos Ebeco och känna att du har förutsättningen att göra ett bra jobb, vill vi att du har följande erfarenheter:

• El-teknisk bakgrund, antingen genom utbildning eller branscherfarenhet ex. som elektriker eller arbete hos leverantör/grossist inom elbranschen
• Arbetslivserfarenhet av kundsupport är meriterande
• Goda kunskaper i Office-paketet
• Obehindrade kunskaper i svenska och engelska, muntligt som skriftligt

Ebeco lägger störst vikt vid att rekrytera rätt person till teamet, därav värdesätts personliga egenskaper högst. I rollen som Teknisk innesäljare pratar du med kunder dagligen, varpå du har en god kommunikativ förmåga och är bekväm med andra människor. Vidare ser du arbetet som en social mötesplats och uppskattar när arbetet ger möjlighet till nya kontakter och relationer. Du har ett stort intresse för att hjälpa andra, sätter alltid kunden i fokus och anstränger dig för att leverera lösningar. Det visar du med din förmåga att jobba rådgivande i kunddialogen och du ser alltid till att göra det lilla extra för kunden. I rollen arbetar du tätt ihop med ditt team, varför det är viktigt att du uppskattar att jobba tillsammans med andra. Du har en öppen inställning till andra människor och ser ett värde i att samarbeta.

Övrig information

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Göteborg, Gamlestaden
Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor om tjänsten eller kring din ansökan är du välkommen att kontakta vår support genom att maila till info@bravura.se eller ringa till nummer 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!